Control asupra timpului și banilor

Stabilește-ți limitele în contul Maxibet Casino

Joci doar de la 18 ani, iar limitele de depunere și pariere, auto-excluderea temporară, pauza de reflecție și închiderea permanentă stau în fiecare cont.

Setează o limită

Licențiat ONJNLicență ONJN-5078/2017 emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc

Repere clare de la început

Verifică esențialul înainte de a juca

Maxibet Casino lucrează sub licență ONJN și ține instrumentele de protecție la vedere, nu ascunse în setări.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN-5078/2017

Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Unelte de control

Ce instrumente ai în cont?

Le deschizi când observi că jocul începe să ocupe prea mult timp sau prea mulți bani.

Un plafon lunar pentru bani

Limitează suma pe care o poți alimenta în cont, ca bugetul de joc să rămână același chiar și într-o zi proastă; pornește-o înainte de prima rundă.

Cât pierzi fără să simți?

Fixează un plafon pentru mize, astfel încât o seară să nu se transforme în goana după pierderea acoperită; e utilă când simți că mărești miza.

Când vrei doar să respiri

Blochează accesul la cont pentru o perioadă hotărâtă, dacă vrei o oprire netă și nu doar o promisiune; alege-o când ai nevoie de o graniță clară.

Răgaz fără blocare

Oprește jocul pentru un răgaz ales de tine, fără să închizi contul; folosește-o când ai nevoie să te oprești și să te gândești la altceva.

Închide definitiv contul

Închide contul permanent, dacă ai hotărât că jocul nu mai are ce căuta în viața ta; cere-o și nu mai primi comunicări de joc.

Chiar acum, în contul tău

Setează limita chiar acum, din cont

Bun de folosit înainte de prima depunere sau în clipa în care vrei să pui o oprire clară.

Secțiunea de profil

Deschide meniul de profil al contului și caută secțiunea dedicată limitelor; verifică dacă datele contului sunt complete înainte de a continua.

Tipul de limită

Alege între limita de depunere și cea de pariere, în funcție de ce vrei să ții sub control; citește ce anume acoperă fiecare opțiune.

Suma și perioada

Scrie suma sau durata dorită și alege intervalul de o zi, o săptămână ori o lună; compară valorile înainte de a trimite cererea.

Confirmarea limitei

Confirmă setarea și verifică apoi ce apare în cont; dacă nu vezi limita activă, scrie la [email protected].

Când jocul încetează să mai fie o distracție

Recunoaște semnele devreme și oprește-te înainte ca jocul să-ți consume banii de zi cu zi. Prima măsură nu e una drastică: o limită stabilită din cont sau o pauză scurtă rezolvă mult.

Citește lista și recunoaște situația ta în cel puțin unul dintre puncte.

Joci ca să recuperezi o pierdere de ieri.
Suma depusă crește, deși distracția a scăzut.
Ascunzi cât timp petreci la joc.
Împrumuți bani pentru a continua să joci.
Te gândești la următoarea rundă la serviciu.
Ai încercat singur să te oprești și nu ai reușit.
Jocul îți ia timpul de somn sau de familie.

Cine poate deschide un cont la noi?

Cere actul la înscriere. Cere cartea de identitate la înscriere și la prima retragere: fără dovada vârstei contul nu se activează, iar suma nu pleacă. Pragul legal este 18 ani, iar accesul persoanelor sub această vârstă este oprit.

Când minorul folosește același telefon. Instalează pe calculatorul sau telefonul din casă un program care blochează site-urile de jocuri. Setează-l cu parolă pe care minorul nu o cunoaște, ca filtrarea să nu poată fi oprită dintr-o atingere.

Mai puțin reproș, mai mult sprijin. Vorbește fără reproșuri despre sumele pierdute și despre timpul petrecut, apoi sună la Linia Verde Joc Responsabil 0800 800 099. Consiliere gratuită există și pentru familie, nu doar pentru jucător.

O zi de respiro, luni de oprire fermă

Cont deschis, joc oprit. Opțiunea numită auto-excludere temporară îți blochează accesul la joc pentru perioada pe care o alegi. Se pornește din setările contului, la secțiunea de joc responsabil, și rămâne activă până la finalul intervalului ales.

Închide accesul pe termen lung. Autoexcluderea în cont închide accesul la joc pe termen lung, iar decizia nu se anulează mai devreme. O activezi din meniul de joc responsabil al contului, iar pe durata ei nu poți paria. Dacă te răzgândești, aștepți sfârșitul perioadei.

Lista națională a jucătorilor opriți. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile este ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Cererea se depune la ONJN sau la orice operator licențiat, care o trimite mai departe în 2 zile lucrătoare, conform formularelor ONJN. onjn.gov.ro

Ajutor acum

Linia Verde și Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Aici găsești cui poți vorbi, gratuit și confidențial, atât tu, cât și familia ta.

Linia Verde Joc Responsabil

Sună la linia verde pentru joc responsabil: oferă convorbiri gratuite, evaluare psihologică și consiliere pentru jucători și apropiații lor, iar discuția rămâne confidențială. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Adresează-te Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN): instituția ține registrul național și preia cererile de autoexcludere sau de retragere din el. onjn.gov.ro

Înainte să ceri ceva

Alege limita potrivită, fără grabă

Afli aici ce se schimbă în cont după fiecare alegere și când poți juca din nou.

Dacă iau o pauză de reflecție, când pot juca din nou?+

Pauza blochează temporar accesul la joc, iar jocurile și pariurile rămân indisponibile până la finalul perioadei alese. Nu se pierde nimic din sold, iar contul se redeschide automat la data stabilită de tine, fără o cerere nouă.

Autoexcluderea de la Maxibet mă oprește și la alte cazinouri din România?+

Nu, o autoexcludere cerută doar în contul nostru acționează asupra noastră. Pentru o oprire valabilă la toți operatorii licențați, cererea se înaintează către Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, iar operatorul o transmite mai departe în cel mult 2 zile lucrătoare.

Pot să anulez autoexcluderea mai devreme decât termenul ales?+

Nu, perioada de autoexcludere se respectă integral, așa cum ai stabilit-o la activare. Ridicarea blocării înainte de termen nu este posibilă, de aceea merită să alegi durata cu atenție în momentul în care o setezi.

Cum închid contul definitiv dacă vreau să mă las de joc?+

Scrie-ne la adresa de e-mail a serviciului de asistență și cere închiderea permanentă a contului. Cererea este prelucrată de echipă, iar accesul la joc se oprește; pentru o oprire valabilă la toți operatorii din țară, poți cere în paralel includerea în baza de date a Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc.

De ce îmi cereți actul de identitate la înscriere?+

Pentru că jocul este permis doar persoanelor de 18 ani împliniți, iar verificarea vârstei este o obligație legală a operatorilor din România. Documentele solicitate ajută și la confirmarea identității și a adresei, iar verificarea durează de regulă până la 8 ore.

Pot modifica o limită de depunere după ce am setat-o?+

Da, limita se schimbă din aceeași secțiune a contului în care ai stabilit-o prima dată. O limită nouă se aplică imediat, însă o creștere cere răbdare, ca decizia să nu fie luată pe moment; îți recomandăm să alegi sumele cu gândul la bugetul de recreere.